Leveringsvoorwaarden

Versie: 30 oktober 2026

1. Wie zijn wij

The Lemon Spirit B.V.
Dekkershoek 80B
2552DE Den Haag 
KvK-nummer: 81772440
Btw-nummer: NL862214737B01
Telefoon: 06 11 72 76 60
E-mail: sales@thelemonspirit.com

2. Alleen voor 18 jaar en ouder

Onze producten bevatten alcohol (The Lemon Spirit: 28% vol.). We verkopen en leveren alleen aan personen van 18 jaar en ouder. Bij het bestellen bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent. Bij levering kan om legitimatie worden gevraagd; kun je je niet legitimeren of ben je jonger dan 18, dan leveren we niet. Eventuele kosten van een nieuwe levering zijn voor de koper.

3. Bestellen

Je bestelt via het bestelformulier op de website, per e-mail of telefonisch. Na je bestelling nemen we contact met je op om de bestelling, de prijs, de verzendkosten en de levering te bevestigen. De koop komt tot stand zodra wij de bestelling per e-mail hebben bevestigd. Op de koop zijn ook onze algemene voorwaarden van toepassing.

4. Prijzen en betaling

Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw; prijzen voor bedrijven exclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten staan in de bevestiging. Betaling: consumenten betalen vooraf via een betaallink; we verzenden zodra de betaling binnen is. Bedrijven betalen op factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum.

5. Levering

We leveren in heel Nederland. De verwachte levertijd is 3 tot 5 werkdagen na betaling, tenzij we samen iets anders afspreken (bijvoorbeeld een vaste datum voor relatiegeschenken). Bij grotere aantallen of levering op meerdere adressen stemmen we de planning met je af. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van aflevering.

6. Controle bij ontvangst

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is iets beschadigd of klopt de bestelling niet, meld het dan binnen 2 dagen per e-mail, liefst met een foto. We zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging.

7. Herroepingsrecht (voor consumenten)

Koop je als consument, dan mag je de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Meld dit per e-mail aan sales@thelemonspirit.com. Stuur het product daarna binnen 14 dagen ongeopend en onbeschadigd terug; de kosten van terugsturen zijn voor jou. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug, zodra we het product hebben ontvangen. Het herroepingsrecht geldt niet voor giftboxen die op jouw verzoek zijn gepersonaliseerd, bijvoorbeeld met een eigen tekst of logo.

Het herroepingsrecht geldt niet voor bedrijven, zoals bij de aankoop van relatiegeschenken.

8. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Heb je een klacht, laat het ons weten via sales@thelemonspirit.com. We reageren binnen 14 dagen. Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kun je als consument ook terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de koop is Nederlands recht van toepassing.